KYC-beleid
Laatst bijgewerkt: 7 september 2026
Wanneer verificatie start
Bruno casino kan identiteitscontrole vragen vóór de eerste opname, bij het bereiken van bepaalde omzetdrempels of wanneer risicosignalen verschijnen. Vroege upload van documenten verkort de wachttijd bij cash-out. Zonder goedgekeurde KYC blijven opnamelimieten geblokkeerd, ook als het speelsaldo positief is.
Welke documenten worden gevraagd
Standaardcontrole dekt een geldig identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart), een recent bewijs van adres (niet ouder dan drie maanden) en — indien nodig — bewijs dat de betaalmethode op jouw naam staat. Foto’s moeten scherp, volledig en onbewerkt zijn. Voor spelers in Nederland kunnen aanvullende lokale eisen gelden afhankelijk van het risicoprofiel.
Beoordeling en uitkomst
Compleet aangeleverde dossiers worden meestal binnen één tot drie werkdagen beoordeeld. Onleesbare of niet-overeenkomende documenten leiden tot een verzoek om nieuwe uploads. Bij goedkeuring gaan e-wallet- en kaartopnames vaak direct; bij afwijzing blijft het account beperkt tot de compliance-issues zijn opgelost. Support geeft de status door via chat of e-mail met een ticketnummer.