Privacybeleid

Welke gegevens we verwerken

Bruno casino verwerkt accountgegevens (naam, geboortedatum, contact), apparaat- en sessie-informatie, betalingsreferenties en documenten die voor KYC nodig zijn. Logbestanden bevatten IP-adres, browsertype en tijdstempels om misbruik en fraude te bestrijden. Chatgesprekken met support kunnen worden bewaard zolang een ticket openstaat.

Doelen van de verwerking

Gegevens worden gebruikt voor accounttoegang, stortingen en opnames, bonusadministratie, leeftijds- en identiteitscontroles, klantenservice en wettelijke verplichtingen onder de MGA-licentie van Manila Marketing N.V. Marketingberichten versturen we alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven; die toestemming kun je intrekken in het accountmenu.

Bewaartermijnen en beveiliging

Account- en transactiegegevens blijven bewaard zolang het account actief is en daarna gedurende de termijn die toezichthouders voorschrijven voor AML-audits. Documenten worden versleuteld opgeslagen en alleen gedeeld met medewerkers die ze voor compliance nodig hebben. Bij een beveiligingsincident informeren we getroffen spelers volgens de geldende meldplicht.

Jouw rechten

Je kunt inzage, correctie of verwijdering vragen via support, voor zover wetgeving dat toelaat. Verwijdering kan beperkt zijn wanneer openstaande opnames, bonussen of onderzoeken lopen. Voor vragen over gegevensbescherming in Nederland kun je het privacy-ticketnummer van de supportafdeling gebruiken.